Bilbomatica a participado el pasado 12 de diciembre en la asamblea general de la
plataforma tecnológica del turismo THINKTUR presentando el proyecto Fu-TURISMO Plataforma de gestión para Destinos Turísticos Inteligentes (subvencionado en la convocatoria Innpacto 2012 del MINISTERIO DE ECONOMÍA Y COMPETITIVIDAD IPT-2012-0351-410000 recientemente aprobado en la última convocatoria INNPACTO.
¿Por qué surge el proyecto? Los destinos turísticos son una de las organizaciones más
complejas de gestionar y comercializar debido a la naturaleza de las relaciones
entre los diferentes agentes de la cadena de valor. Actualmente, la gestión de
un destino turístico se basa en una aproximación estratégica por la que la
provisión de productos turísticos innovadores y bien coordinados es
extremadamente importante para las regiones turísticas.
Los próximos años son
cruciales para las organizaciones de gestión de destinos (DMO), ya que pueden
llegar a convertirse en un elemento dominante de la industria turística. En
este contexto, surge el concepto de Destino Turístico Inteligente, que puede
definirse como "un destino turístico innovador consolidado sobre una
infraestructura tecnológica de vanguardia que garantiza el desarrollo
sostenible del territorio turístico, facilita la interacción e integración del
visitante con el entorno, e incrementa la calidad de su experiencia"
(Segittur, 2012).
Este nuevo destino incrementa
la capacidad innovadora y productiva de la empresa privada, facilita la
recuperación de la competitividad del entorno, fomenta la sostenibilidad
medioambiental, económica, social y cultural del territorio, e incrementa la
calidad de vida de los residentes. Herramientas como Fu-TURISMO permitirán el
conocimiento de la situación de un destino en tiempo real, los perfiles de los
visitantes, un análisis de la demanda de sus productos y un sistema permanente
de compartición de contenidos con el resto de la Administración.
Este concepto se refuerza dentro del borrador del Plan
Nacional e Integral de Turismo 2012-2015, una hoja de ruta con soluciones
innovadoras frente a los retos de la industria turística en diferentes ámbitos.
Fu-TURISMO abordará algunos aspectos de dicho Plan, como el apoyo a la
reconversión de destinos maduros para desarrollar una nueva base de negocio
para identificar segmentos, propuestas de valor y oportunidades, la innovación
en la gestión de destinos con las TICs como base para los cambios que aporten
valor en el mercado, y el fomento del turismo sostenible con el medio ambiente
dentro de una demanda cada vez mayor por parte de ciertos segmentos de los
mercados emisores.
¿Cuál es el objetivo del proyecto? Fu-TURISMO es una plataforma modular basada en las
tecnologías de cloud computing que
integra todos los servicios y productos para el desarrollo y gestión de un Destino Turístico Inteligente,
incluyendo aspectos como:
Modelización
de los perfiles de turistas para
la realización de recomendaciones
Toma de
decisiones para la gestión del
destino
Gestión
de la marca de destino en las
redes sociales
Ecosostenibilidad y eficiencia energética
Fomento
de las energías renovables en el
destino
Este producto
incluirá el diseño y desarrollo de la infraestructura
cloud necesaria para el funcionamiento de la plataforma, así como una
serie de módulos opcionales que
permitirán la gestión avanzada de un Destino Turístico Inteligente.
En este momento el proyecto esta en fase de Analisis de la Innovacion. Os iremos informando de los avances tanto en este blog como en la pagina del proyecto que estará disponible a partir de enero de 2013.
Cabe destacar las Analíticas visuales configurables para la interacción y análisis de los datos con el objetivo de mejorar el proceso de toma de decisiones, que se traduce en la monitorización del impacto real del producto en su entorno natural. 
