Partiendo de las definiciones de usabilidad que realizan las normas ISO/IEC 9126 "La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso" y ISO/IEC 9241 "Usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico". En los Sistemas de Información a desarrollar trabajamos el concepto de usabilidad, para conseguir que sea fácil de usar y se trabaja la experiencia de usuario, para conseguir mejorar y optimizar la percepción de los usuarios durante su interacción con dicho Sistema de Información.
Un Sistema o Aplicativo es usable cuando es intuitivo, simple y fácil de aprender y orientada a crear una experiencia de usuario positiva cuando es agradable al usuario, y ademas es usable.
Bilbomatica, ha obtenido la experiencia en diferentes proyectos donde confluyen desarrollos para dispositivos móviles ( iOS, Android ) , técnicas de Gamificación, Serious Game, HTML5, Responsive web design y Framework como Zk, Vaadin o PhoneGap.